Erros comuns do Marketing de Vídeo

O marketing de vídeo não é mais algo para "se envolver" se houver recursos extras disponíveis. É essencial que as empresas, pequenas e grandes, em todos os setores, tenham o marketing de vídeo como parte de sua estratégia geral de marketing digital, porque os consumidores estão engajando o vídeo mais do que nunca.

O consumo de vídeo está em uma tendência ascendente e as marcas mais experientes têm incorporado o vídeo em sua estratégia de marketing. Em um estudo recente, a Hubspot informou que 80% dos usuários conseguiram se lembrar de um anúncio em vídeo que viram nos últimos 30 dias. Se esses dados não te entusiasmarem, deveria! Mas há mais no marketing de vídeo do que gravar imagens e enviá-las para a Internet.

Para ajudar você a maximizar seu ROI de marketing de vídeo, verifique se você não está cometendo nenhum dos seguintes erros de marketing de vídeo.

1. Ignorando o vídeo completamente

Se a sua marca não adotou o marketing de vídeo, aqui estão algumas estatísticas preocupantes. Em um white paper recente, a Cisco prevê que 82% de todo o tráfego da Web de consumidores até 2020 serão baseados em vídeo.

Isso reflete a alegação de um executivo do Facebook de que o Facebook "será definitivamente móvel, provavelmente será todo o vídeo" até o ano de 2021. Nos vídeos do Twitter, o engajamento é seis vezes maior do que o das imagens.

Os consumidores estão confiando no vídeo para tomar decisões de compra também. Segundo o Google, 64% dos usuários estão comprando algo em um determinado momento. Quase um quarto das ocasiões de compras, os compradores dizem que primeiro usam o smartphone.

Com base em seu próprio estudo, a Hubspot descobriu que 90% dos consumidores disseram que os vídeos de produtos foram úteis no processo de decisão, com 64% dos usuários mais propensos a comprar um produto on-line depois de assistir a um vídeo.

No outro lado da transação, as empresas estão relatando vitórias positivas dos esforços de marketing de vídeo. Uma postagem anterior sobre o Smart Insights informou que 93% das empresas afirmam ter recebido um novo cliente graças a um vídeo nas redes sociais.

2. Não ter uma estratégia clara em vigor

Ignorar o significado do vídeo em seu plano de marketing é ruim o suficiente, mas saltar de cabeça no marketing de vídeo sem entender como ele se alinha à estratégia geral da sua marca é uma receita para o desastre. Diferentes marcas e tomadores de decisão terão seu próprio conjunto de metas e prioridades, que você precisa considerar.

Para começar, aqui estão algumas coisas que sua estratégia de marketing de vídeo deve definir claramente:

  • Quais são os problemas que nosso público quer resolver?
  • Que tipo de conversão pode ser atribuído a cada vídeo?
  • Onde cada vídeo será distribuído?
  • Como o desempenho será medido (e quando)?
  • Quem será responsável pelo planejamento, produção, edição, revisão e distribuição de conteúdo?

3. Tratar vídeos como um discurso de vendas (também não é sobre você)

O marketing de vídeo não precisa necessariamente estar no topo do seu funil. Um dos benefícios de ter uma estratégia de marketing de vídeo bem definida é que você sabe qual é a intenção de cada vídeo. Ao conhecer suas personas do comprador e onde elas estão na jornada do comprador, cada vídeo criado terá uma finalidade específica e métricas de conversão.

Sem uma estratégia clara, um erro comum cometido pelos profissionais de marketing é cair na armadilha de vender demais. Os vídeos podem ser extremamente eficazes para promover o envolvimento com seu público. De acordo com o Google, vídeos de instruções atraem mais atenção de qualquer categoria de conteúdo no YouTube. Portanto, vídeos explicativos, tutoriais e vídeos explicativos que oferecem valor são os melhores para converter o público em clientes (ou, no mínimo, como defensores da marca).

4. Não incluir um apelo à ação

Lembra como dissemos que cada vídeo deveria ter um propósito distinto? Para a maioria das campanhas de marketing, os leads, o add-to-basket e os checkouts devem ser as métricas de conversão que estão sendo medidas. Portanto, cada vídeo deve ter seu próprio apelo à ação para ajudar a impulsionar a conversão desejada. Isso deve ser baseado em onde o usuário está na jornada do comprador.

Por exemplo, no Facebook e no Instagram, você pode aumentar a interação do usuário pedindo aos espectadores para "Participar da conversa". Este call-to-action é particularmente eficaz para tópicos controversos.

Outro call-to-action de marketing de vídeo eficaz é levar os usuários a se inscrever em um seminário on-line ou inscrever-se em uma avaliação gratuita, fornecendo a eles um código exclusivo. Ao fazer isso, você pode medir a taxa de conversão da call-to-action.

Da mesma forma, sua estratégia de marketing de vídeo pode se basear em um conteúdo lúdico. De acordo com a International News Media Association, o tempo médio de atenção dos adultos é de 2,8 segundos . Portanto, o conteúdo pequeno é uma ótima maneira de reforçar a voz da sua marca e direcionar o tráfego sustentado para suas páginas de destino.

Infelizmente, não há call-to-action de bala de prata. Mesmo para o mesmo vídeo que está sendo postado em diferentes plataformas, a frase de chamariz em um vídeo de feed do Instagram de 15 segundos deve ser diferente da frase de chamariz colocada no plano de fundo do cabeçalho do vídeo. Isso ocorre porque cada usuário tem seu próprio padrão de comportamento em uma plataforma específica.

Especificamente para o YouTube, um dos seus objetivos deve ser manter o usuário em seu canal pelo maior tempo possível. Isso ocorre porque o YouTube recompensa o tempo de exibição de vídeos com seu algoritmo de classificação. Ou seja, quanto mais visualizações um vídeo receber, maior a probabilidade de exibir esse vídeo específico em pesquisas e pesquisas relacionadas. A melhor maneira de melhorar um usuário em seu canal é personalizando suas telas finais .

5. Má produção de vídeo

Muitos criadores de vídeo inexperientes se enganam com esse erro comum - priorizando a qualidade do vídeo em detrimento do design de som. Baseado em um trabalho de pesquisa de 2012, a qualidade do som é muito mais importante do que a qualidade visual de um vídeo. Ou seja, se a fala é difícil de ser ouvida ou o ruído de fundo é muito perturbador, não importa quão perfeita a filmagem seja - os espectadores reagirão negativamente ao conteúdo.

A melhor maneira de melhorar o valor de produção do seu marketing de vídeo é contratar uma equipe de profissionais. Além de equipamentos profissionais, eles trazem sua experiência para o projeto. Se você está determinado a criar os vídeos internamente, veja algumas dicas rápidas:

  • Equipamento de pesquisa cuidadosamente: algumas câmeras têm um preço mais barato por um motivo. A melhor maneira de determinar que tipo de câmera você precisará saber é o tipo de conteúdo que você irá filmar. Se a maior parte do seu conteúdo de vídeo for de conversadores baseados em entrevistas, você não precisará de câmeras que tenham autofoco super responsivo ou alto desempenho ISO. Na Shotkit, compilamos um resumo das melhores câmeras sem espelho disponíveis no mercado.
  • Invista nos melhores microfones que você pode pagar: Como mencionamos anteriormente, o som é tudo. A maioria das câmeras embutidas nos microfones é omnidirecional. Isso significa que eles gravarão sons indesejados de todas as direções, como ruído de fundo da passagem de tráfego e / ou pessoas.
  • Coloque o microfone o mais próximo possível do assunto:  isso garantirá que você não está perdendo nada do que dizem e está captando o mínimo de ruído possível.
  • Ninguém gosta de assistir a imagens tremidas, por isso invista em um tripé de vídeo ou monopé: com smartphones capazes de filmar vídeos em resolução 4K, você pode não precisar de uma câmera de vídeo independente. Mas considere estabilizar suas filmagens com um tripé ou monopé . Se você pretende introduzir um elemento de movimento em seus vídeos, considere investir em um gimbal.
  • A prática leva à perfeição: falar em uma câmera é difícil e requer muitas horas de prática. O mesmo se aplica à filmagem e edição de vídeo.
  • Lembre-se de que o valor do seu conteúdo é mais importante que o valor de produção.

O marketing de vídeo não requer necessariamente grandes orçamentos, você pode criar um plano de marketing de vídeo robusto com um orçamento relativamente pequeno , o que significa que o vídeo é uma opção adequada para a maioria das empresas. Da mesma forma, se seu objetivo é criar incríveis vídeos de mídia social , você pode fazer isso sem gastar uma fortuna também.

6. Não medir

Um erro comum que as marcas podem cometer é ter KPIs que não estão vinculados à sua estratégia. Quando se trata de marketing de vídeo, as métricas erradas são frequentemente medidas. Por exemplo, o número de visualizações e o número de curtidas e compartilhamentos sociais são métricas de vaidade que geralmente têm pouca correlação com suas metas de negócios.

O Wistia é mais do que apenas um lugar para hospedar vídeos on-line, ele vem com ferramentas integradas para fornecer dados analíticos cruciais. Segundo a plataforma, "vídeos de até dois minutos prendem a atenção dos espectadores". Portanto, você pode monitorar como ocorre o descarte de engajamento para cada tipo de vídeo criado. Da mesma forma, a análise de vídeo mostrará as seções do seu vídeo que foram puladas ou reproduzidas novamente. Use essas informações para determinar qual conteúdo de vídeo funcionou, o que não funcionou e por quê.

7. Usando uma abordagem de tamanho único

A queda do engajamento difere em cada plataforma, portanto, a duração e o formato de cada vídeo precisam ser adaptados para o público e onde ele será exibido. Por exemplo, vídeos no Instagram e IGTV têm tamanhos máximos diferentes. Os vídeos do Instagram suportam vídeos com duração de até 60 segundos e o formato dos vídeos pode ser em proporção de 1: 1, 4: 5 ou 16: 9. No entanto, o IGTV suporta vídeos muito mais longos, mas o aplicativo prefere vídeos de proporção de aspecto vertical de 9:16.

Mas só porque a duração máxima de um vídeo é de 60 segundos não significa que o seu conteúdo de vídeo deve ocupar os 60 segundos inteiros. De acordo com a HubspotOs vídeos no Instagram que receberam mais engajamento duraram em média 30 segundos .

Apesar do tempo de atenção decrescente, o conteúdo longo sempre teve um lugar no funil. É ideal para fornecer informações suportadas por dados. Um truque para manter a atenção para vídeos mais longos é alternar entre os ângulos da câmera. Para o tipo de conteúdo de vídeo, você pode inserir gravações de tela para fornecer aprendizado prático.

8. Não fornecendo legendas ocultas

Legendas ocultas (ou legendas) melhoram a acessibilidade dos seus esforços de marketing de vídeo. Se o seu vídeo é direcionado a usuários móveis, investir o tempo extra no fornecimento de legendas ocultas é essencial. De acordo com Animoto, 61% dos consumidores não terminarão de assistir a um vídeo se ele não tiver legendas.

Isso ocorre porque muitos usuários consomem vídeo sem áudio ativado. No Facebook, impressionantes 85% de todos os vídeos são consumidos sem som. Na maioria dos casos, isso ocorre porque o usuário não deseja incomodar os outros ao seu redor.

9. Pensar em vídeo ao vivo é apenas uma moda

Os usuários gastam três vezes mais assistindo a vídeos ao vivo no Facebook do que um vídeo que não está mais ao vivo. Isso ocorre porque o vídeo ao vivo é mais atraente. De acordo com uma pesquisa realizada pela Livestreame a New York Magazine, 800 entrevistados (de 1.000) relataram que prefeririam assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler um blog com 45% do público disposto a pagar por vídeo ao vivo de um time favorito, palestrante ou intérprete.

Uma das maiores barreiras para impedir que as marcas adotem vídeos ao vivo é a burocracia. Como o vídeo ao vivo, em essência, não pode ser censurado, as grandes marcas preferem jogar com conteúdo pré-gravado e com script.

Para marcas menores, o medo é provavelmente a maior barreira à adoção de vídeo ao vivo. Onde o conteúdo pré-gravado pode ser editado por erros, uma transmissão ao vivo vem com os benefícios (por exemplo, maior autenticidade, maior engajamento), bem como as desvantagens (por exemplo, momentos imprevisíveis e fora do roteiro).

Começar a usar o vídeo ao vivo pode ser tão simples quanto usar o smartphone existente. Como a qualidade de vídeo é o fator mais importante para 67% dos espectadores ao assistir a uma transmissão ao vivo, a gravação de vídeo portátil deve ser evitada, a menos que seja necessário. A melhor maneira de evitar filmagens instáveis ​​é montando sua câmera de vídeo (ou smartphone) em um tripé ou gimbal.

Pensamentos finais

Desde a introdução dos smartphones e da conectividade móvel mais rápida, a jornada do cliente evoluiu muito e se inclinou para o consumo de conteúdo de vídeo. Antes de entrar no marketing de vídeo, as marcas precisam dar um passo atrás e rever sua estratégia geral. O conteúdo de vídeo definitivamente tem um papel a desempenhar, mas requer tempo, planejamento, paciência e muitos testes (leia-se: falhas). No entanto, quando o marketing de vídeo entende o que os usuários querem, ele pode melhorar o engajamento, aumentar o tráfego e atrair novos clientes.

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